Privacyverklaring

Privacyverklaring 123-theorie.nl

123-Theorie respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en deelnemers aan onze cursussen. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

123-Theorie
Frijdastraat 17
2288 EX Rijswijk
KvK-nummer: 27334636
Telefoon: 085 060 1230

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
hr@123-theorie.nl

2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • bezoekers van de website www.123-theorie.nl
  • personen die zich aanmelden voor een theoriecursus
  • personen waarvoor een theorie-examen wordt gereserveerd
  • personen die contact met ons opnemen
  • deelnemers aan cursussen op onze leslocaties

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken.

Identificatiegegevens:

  • voor- en achternaam
  • geboortedatum
  • adres
  • postcode en woonplaats

Contactgegevens:

  • telefoonnummer
  • e-mailadres

Gegevens voor dienstverlening:

  • gegevens die nodig zijn voor het reserveren van een theorie-examen bij het CBR
  • gegevens die je zelf aan ons verstrekt bij contact of aanmelding

Technische gegevens:

  • IP-adres
  • browserinformatie
  • apparaadgegegevens
  • websitegebruik

Overige gegevens:

  • foto’s van cursisten, uitsluitend wanneer daarvoor vooraf toestemming is gegeven

4. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op personen die een theorie-examen willen doen. Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je onze diensten alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het plannen en organiseren van theoriecursussen
  • het reserveren van theorie-examens bij het CBR
  • het onderhouden van contact met cursisten
  • klantenservice en ondersteuning
  • administratie en facturatie
  • het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • marketing en communicatie over onze diensten
  • beveiliging van locaties, cursisten en medewerkers

6. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst – voor het plannen van cursussen en reserveren van theorie-examens.
  • Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor fiscale administratie.
  • Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor beveiliging van locaties, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.
  • Toestemming – bijvoorbeeld voor marketingactiviteiten of het gebruik van foto’s.

7. Cameratoezicht op leslocaties

Op sommige leslocaties van 123-Theorie wordt gebruikgemaakt van cameratoezicht.

Dit gebeurt uitsluitend ter bescherming van:

  • eigendommen van 123-Theorie
  • cursisten
  • medewerkers
  • het voorkomen van vandalisme of fraude

Het cameratoezicht vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van 123-Theorie zoals bedoeld in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.

Camerabeelden worden in principe maximaal vier weken bewaard, tenzij er sprake is van een incident waarbij de beelden langer nodig zijn, bijvoorbeeld bij aangifte of onderzoek.

De camerabeelden zijn alleen toegankelijk voor daartoe bevoegde medewerkers.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze dienstverlening.

Dit kan onder andere gaan om:

  • het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) voor het reserveren van theorie-examens
  • betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
  • hosting- en IT-dienstverleners
  • klantenservice- en communicatiesoftware
  • marketing- en analyseplatforms zoals Google en Meta

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

9. Doorgifte buiten de Europese Unie

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld door internationale IT-dienstverleners.

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat dit alleen plaatsvindt met passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve gegevens worden in verband met fiscale verplichtingen doorgaans zeven jaar bewaard. Klantgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor onze dienstverlening. Contactverzoeken worden maximaal twee jaar bewaard. Camerabeelden worden in principe maximaal vier weken bewaard tenzij er een incident heeft plaatsgevonden. Marketinggegevens worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Dit doen wij onder andere door het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), een Web Application Firewall, toegangsbeveiliging, beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en het maken van regelmatige back-ups.

12. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, om het gebruik van de website te analyseren en om marketingdoeleinden mogelijk te maken.

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies voor zover dat wettelijk vereist is.

Meer informatie hierover staat in ons cookiebeleid.

13. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

  • recht op inzage in jouw gegevens
  • recht op correctie van onjuiste gegevens
  • recht op verwijdering van gegevens
  • recht op beperking van verwerking
  • recht op dataportabiliteit
  • recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

Een verzoek kun je indienen via hr@123-theorie.nl. Wij reageren in principe binnen één maand.

14. Klachten

Als je vindt dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, kun je contact met ons opnemen.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer de wetgeving wordt aangepast.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

crossmenu